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Version 18/ (Shareware, 189,00) |
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CRM-Plus 18 setzt ein professionelles CRM gezielt für den Mittelstand um und versteht sich als Kombination aus Adress- und Kontaktmanagement, Terminplaner, Aufgabenverwaltung, Dokumentenarchiv, E-Mail-Archiv und statistischer Datenanalyse. Ein Wiedervorlagemanagement, eine Vertriebsunterstützung und Kommunikationsmittel für Brief, E-Mail, Fax sowie Telefon (auch Skype und TAPI-Unterstützung für Voice-over-IP) sind enthalten. Zudem verfügt CRM-Plus über eine Schnittstelle zum DMS Office-n-PDF sowie zum Wissensmanger MemoMaster, um auf darin abgelegte Dokumente zugreifen zu können.
Führen Sie Ihre Verkaufsgespräche mit kompletter Kunden- und Stammdatenhistorie oder auf Basis von Vertriebsanalysen. Steigern Sie die Prozess- und Informationsqualität, um Kundenanfragen zu beantworten, Angebote und Aufträge zu bearbeiten oder Kampagnen und Projekte durchzuführen. Per Klick übergeben Sie Informationen an Textverarbeitung oder Kalkulationsverwaltung bzw. übertragen Termine, Aufgaben und Kontakte an Ihren E-Mail-Client. CRM-Plus 18 bietet zudem eine rechtssichere E-Mail-Archivierung nach GOBD.
Die Verwendung von CRM-Plus 18 erleichtert allen Arbeitsbereichen im Unternehmen die tägliche Arbeit, verbindet diese, optimiert die Geschäftsabläufe und die Kundenzufriedenheit.
Suchanfragen können in menschlich formulierten Fragesätzen zusammengestellt und auf diese Weise sehr komplexe Recherchen nach Kontakten mit entsprechenden Gemeinsamkeiten ausgelöst werden. Ihr Marketing wird sich über die Nutzwertanalyse freün, aus der ersichtlich ist, wie viele Kontakte über eine E-Mail-Adresse, eine Faxnummer oder eine mobile Rufnummer verfügen.
Das Programm benötigt keine speziellen Hard- und Softwareanforderungen, unterstützt aber auch den Microsoft SQL-Server. So ist selbst bei mehreren hundert Arbeitsplätzen eine hohe Zuverlässigkeit und konstante Performance garantiert.
Neues in Version 18: https://www.jbsoftware.de/crmplus/neuefunktionen.htm |
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